الكثير من الأشخاص يبحثون عن كيفية استرجاع سجل المكالمات المحذوفة من الهاتف، حيث قد يحدث ويتم الحذف لبعض الأرقام من سجل المكالمات سواء عن طريق الخطء او بعد الفورمات او بسبب ان المكالمات الواردة او الصادرة قديمة اكثر من شهر او اكثر من سنه فيتم حذفها تلقائيا بسبب عدد المكالمات التي تم اجرائها مع العديد من الأرقام.
ولكن ليس عليك القلق بهذا الشأن، لان استرجاع المكالمات الفائتة من سلة محذوفات المكالمات التي يتم تخزين عليها بيانات الهاتف متاح عليها أيضا استعادة السجل. وهنا في هذا المقال سوف نعرفكم على اكثر من طريقة لترجيع سجل المكالمات الهاتفية "call log" المحذوفة سواء كانت مع رقم غير مسجل او مع رقم من جهات الاتصال.
كيفية استرجاع سجل المكالمات
قائمة سجل المكالمات او سجل الاتصالات الهاتفية على الهاتف، هي خاصية مهمة جدا وتعتبر كـ نسخة احتياطية للاتصالات، حيث تحفظ جميع الأرقام الغير مسجلة وجهات الاتصال التي تم اجراء مكالمات هاتفية معها، ولكن قد يتم فقدان هذه السجل لأي سبب، بدون إرادة صاحب الجوال.
مميزات سجل المكالمات في الهاتف:
- يقوم سجل المكالمات بحفظ جميع المكالمات الفائتة الواردة و المكالمات الصادرة
- يمكنك إعادة الاتصال بأي رقم من سجل المكالمات حتى ولو لم يكون محفوظ ضمن قائمة الأسماء في هاتفك
- يمكنك ان تعرف تاريخ المكالمات بالساعة والدقيقة مع أي رقم سبق اجراء مكالمة هاتفية معه
- كما يتم حفظ المكالمات القديمة لأكثر من شهر
- بالإضافة الى خاصية مسح أي رقم او اتصال من سجل المكالمة بنقرة واحدة
وبالرغم من كل مميزاته، الا ان مشكلته الوحيدة وهو انه بعد اجراء مكالمات مع ارقام جديدة، يقوم تلقائيا بحذف السجل القديم ويحفظ فقط الأرقام الجديدة. لذلك يتوجب عليك استعادة سجل المكالمات المحذوفة عن طريق النسخة الاحتياطية للسجل في حالة كان هناك رقم مهم تريد استعادته بدون برنامج او باستخدام برنامج يطلع سجل المكالمات يدعى recover call history لتنزيل سجل الهاتف او باستخدام كود استرجاع المكالمات المحذوفة لهواتف سامسونج و هواوي وايفون.
أسباب فقدان سجل المكالمات:
- هذه أهم الأسباب التي تؤدي الى مسح سجل المكالمات للايفون للاندرويد.
- ان قمت بعمل فورمات للهاتف، سوف يؤدي ذلك الى مسح سجل المكالمات من الهاتف.
- تنزيل برنامج من مصدر غير موثوق يحتوي على فيروس يؤدي الى حذف بيانات الهاتف عشوائيا.
- بسبب عدم حفظ الأرقام في قائمة جهات الاتصال. وعدم عمل مزامنة contacts مع الايميل Gmail.
- حذف مكالمة واردة او صادرة عن طريق الخطء.
تنزيل سجل الهاتف
يمكنك استخراج سجل المكالمات في ملف وتنزيله على الهاتف الخاص بك بسهولة، عبر برنامج مدير سجل المكالمات recover call history للاندرويد. حيث يسمح لك البرنامج بتحديد التاريخ الذي تريد معرفة سجل المكالمات منه، وذلك لتسهيل علمية العثور على اتصال معين مع رقم محذوف. وذلك بخطوات سهلة لن تحتاج الى طلب سجل المكالمات الممسوحة من اتصالات او فودافون او من we او سوا او من stc.
مميزات تطبيق E2PDF - Backup Restore Call:
- يمكنك تنزيل نسخة احتياطية بتنسيق xml أو PDF لأي نوع من البيانات على هاتفك، مثل الرسائل النصية وجهات الاتصال وسجل المكالمات الصادرة و المكالمات الواردة
- يتم تنزيل نسخة احتياطية من سجل المكالمات حسب التاريخ الذي تريده، ويتم حفظ المكالمات مع نوعها، مثل هل هي مكالمة فائتة ام مكالمة صادرة ام مكالمة واردة ام مكالمة تم رفضها. بالإضافة الى معلومات حول مدة المكالمة الإجمالية في النطاق الزمني المحدد.
- يمكنك انشاء نسخة احتياطية لسجل المكالمات الحالي وتصدير النسخة الى حسابك في جوجل درايف لتخزينها واستعادها في أي وقت اخر وعلى أي هاتف اخر
شاهد أيضا : كيف استرجع رقم حذفته من الواتس اب
شرح طريقة تنزيل سجل المكالمات المحذوفة:
1. قم بتنزيل برنامج مدير السجل E2PDF - Backup Restore SMS,Cal على هاتفك. ثم بعد تشغيله انقر على خيار PDF BACKUP
2. ستلاحظ وجود اقسام عمل نسخة احتياطية للرسائل النصية وجهات الاتصال، ما يهمنا وهو سجل المكالمات لذلك قم بالنقر على General Call Log.
3. ثم حدد تاريخ بداية ونهاية سجل المكالمات، يمكنك مثلا اختيار اخر شهر او اخر سنة. ثم حدد Call Log Details، ثم انقر على الزر في الأسفل لـ طلب سجل المكالمات
- Call Log Details لاسترجاع سجل المكالمات بالكامل
- Only Dialed Calls لاسترجاع فقط الأرقام التي تم الاتصال بها "سجل المكالمات الصادرة"
- Only Received Calls لاسترجاع فقط سجل المكالمات الواردة "الأرقام التي اتصلت بك"
- Only Missed Calls وهي لتحديد فقط المكالمات الفائتة التي لم يتم الرد عليها
- بعد تحديد نوع سجل المكالمات، انقر على Export To PDF لاستخراج السجل في ملف بي دي اف
4. بعد ذلك سوف يتم كشف المكالمات الصادرة والواردة القديمة التي أجريت من خلال هاتفك، يمكنك ان تعرف كل المعلومات المتعلقة بكل مكالمة من خلال الجدول
- في قسم "Name" يظهر لك اسم صاحب الرقم ان كان مسجل في قائمة جهات الاتصال
- في قسم "Phone Number" يظهر لك الرقم الهاتفي
- في قسم "Time" تظهر لك الساعة والدقيقة والتاريخ باليوم والشهر والسنة الذي تم فيه اجراء الاتصال
- "Duration" تظهر لك جميع معلومات حول مدة المكالمة بالدقيقة والثانية
- "Type" من خلاله تعرف نوع المكالمة هل هي مكالمة صادرة او واردة ام مكالمة فائتة لم يتم الرد عليها او تم رفضها
طريقة معرفة المكالمات المحذوفة
استرجاع سجل المكالمات بعد الحذف بدون برامج، هي طريقة معرفة المكالمات المحذوفة، في حالة كان هاتف الابن او الزوج وتريد ان تعرف الأرقام التي تتصل عليه، كذلك يمكن من خلالها ترجيع رقم قام بالاتصال بك في تاريخ معين قديم لغرض معين.
ازاي ارجع رقم مسحته من سجل المكالمات بعد استرجاع سجل المكالمات الممسوحة من الهاتف باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه. الان ما عليك الا ان تقوم بـ كشف المكالمات الصادرة والواردة عبر فتح ملف النسخة الاحتياطية لسجل المكالمات. ثم بعد ذلك تقارن سجل مكالمات الهاتف مع السجل الذي قمت بتحميله باستخدام البرنامج. ان كانت هناك أرقام محذوفة من سجل الهاتف سوف تجدها غير محذوفة في النسخة الاحتياطية.
حيث ان البرنامج المشروح في الفقرة السابقة من هذا المقال وظيفته ان يقوم بترجيع كل الاتصالات التي أجريت على الهاتف، وبذلك سوف يقوم تلقائيا بـ استرجاع الأرقام المحذوفة من سجل المكالمات بدون استثناء، حتى بعد مسحها.
- لمعرفة المكالمات المحذوفة من السجل قم بـ استخراج نسخة احتياطية للسجل باستخدام برنامج recover call history
- ثم قم باستخراج ملف المكالمات بصيغة PDF
- وقم بتشغيله، ومقارنته مع سجل الاتصالات الهاتفية الحالي في تطبيق Phone الافتراضي. كما هو موضح في صورة الشرح أعلاه
استرجاع سجل المكالمات المحذوفه بدون برنامج للاندرويد
في هاتف سامسونج، يمكن استرجاع سجل المكالمات عبر خاصية النسخ الاحتياطي للبيانات. حيث ان قام صاحب الهاتف بتفعيل هذه الخدمة مسبقا على هاتفه (يتم تفعيلها تلقائيا في بعض الهواتف)، سوف يجد نسخ احتياطية للبيانات المتعلقة بجهات الاتصال وسجل المكالمات والرسائل النصية SMS. وفي حال فقدان تلك البيانات يستطيع استرجاعها بسهولة من اعدادات الهاتف بدون برنامج. ولكن بشرط ان تكون الميزة مفعلة على الهاتف.
- افتح اعدادات الهاتف سامسونج او أي هاتف أندرويد
- ثم انقر على خيار الحسابات والنسخ الاحتياطي "Backup and restore"
- ثم انقر على استعادة البيانات "Restore data"
- ستجد ملف قم بالنقر عليه، ثم ستظهر لك كل البيانات التي يمكنك استرجاعها
- انقر على استعادة
- في حالة لم تجد ملف النسخة الاحتياطية للبيانات، عليك ان تقوم بتفعيلها بالنقر على Backup
ملاحظة : ان لم تجد نسخة احتياطية للبيانات، تابع قراءة المقال لتعرف كيفية استرجاع برنت مكالمات بدون نسخة احتياطية
كيف استعيد سجل المكالمات في الايفون
كذلك بالنسبة لمستخدمين هواتف الايفون، توجد طريقة استرجاع سجل المكالمات المحذوفة بدون برامج. وذلك عبر خدمة أي كلود المتوفرة في جميع الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل IOS. ولكن يجب ان تكون موجودة نسخة احتياطية للبيانات قبل فقدانها حتى تستطيع ترجيعها.
- قم بفتح صفحة اعدادات الهاتف الايفون، ثم انقر على اسمك او اسم الجهاز من اعلى صفحة الاعدادات
- ثم انقر على iCloud بعد ذلك انقر على إدارة التخزين، ثم النسخ الاحتياطي. سوف تجد النسخ الاحتياطي المحفوظة في حسابك على أي كلود مع تاريخ تخزينها.
- ان كان ملف النسخة الاحتياطية لا يظهر، فذلك يعني انه لا يوجد نسخ احتياطي ولا يمكنك استعادة البيانات
- انقر على "استعادة من iCloud) Backup) ثم قم بتسجيل الدخول إلى باستخدام الاسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك على Apple، ثم قم باختيار النسخة الاحتياطية حسب التاريخ ثم انتظر حتى تكتمل عملية الاسترجاع للبيانات.
- بعد ذلك ما عليك الا الدخول الى سجل المكالمات على هاتفك، وسوف تجد ان المكالمات المحذوفة قد تم استرجاعها كلها.
برنامج استرجاع سجل المكالمات بدون نسخة احتياطية
اذا طبقت الخطوات أعلاه على هاتفك الأندرويد ولم تتمكن من العثور على نسخة احتياطية للبيانات. لا تقلق فلازال بإمكانك استعادة سجل المكالمات الهاتفية بالرغم من عند توفر نسخة احتياطية. وذلك باستخدام برنامج Android Data Recovery المعروف أيضا باسم Dr.Fone لجهاز الكمبيوتر.
مميزات برنامج Android Data Recovery للكمبيوتر :
- استرجاع النسخ الاحتياطية من الهاتف.
- استرجاع الرسائل النصية المحذوفة
- استرجاع البيانات المفقودة
- إعطاء صلاحيات الروت للهاتف
- استهراج الملفات والصور والفيديوهات من أجهزة الموبايل التي لا تعمل
- استعادة المحادثات والأرقام المحذوفة من الواتساب
- فتح شاشة القفل
- نسخ البيانات من هاتف لآخر
طريقة استخدام Android Data Recovery لاسترجاع سجل المكالمات :
- قم بتنزيل برنامج Dr.Fone على حهاز الكمبيوتر من الرابط التالي اضغط هنا
- ثم قم بعد تثبيت البرنامج قم بتوصيل هاتفك الأندرويد مع الكمبيوتر عبر كيبل USB
- ثم قم بتشغيل البرنامج، والنقر على خيار Data Recovery
- ثم قم باختيار سجل المكالمات او call logs history
- ثم اضغط على Rooting Tools
- بعد ذلك اختار سجل المكالمات الهاتفية مرة أخرى من القائمة الجانبية للبرنامج
- ثم بعد ذلك استمر في تطبيق تعليمات البرنامج، وفي النهاية انقر على استرداد او Recovery
- بعد ذلك انتظر الى حين الانتهاء من عملية ترجيع البيانات وتخزينها على جهازك الكمبيوتر في ملف HTML
- يمكنك تشغيل الملف باستخدام أي متصفح، للاطلاع على السجل المسترد.
استرجاع المكالمات المحذوفة بدون برامج
في الفقرات السابقة من هذا المقال شاركت معكم كيف استرجع المكالمات المحذوفه على مختلف أنظمة التشغيل للهاتف الذكي. اما الان فسوف اشارك معك طريقة استرجاع المكالمات المحذوفة بدون برامج على الهاتف، ولكن سوف نستخدم برنامج للكمبيوتر يدعى FoneDog Android Data Recovery وهو برنامج مميز لاستعادة بياناته لهاتف القديمة او المحذوفة عن طريق الكمبيوتر :
- كل ما عليك القيام به وهو البحث عن البرنامج في جوجل وتنزيله على جهاز الكمبيوتر.
- ثم قم بربط الهاتف مع جهاز الكمبيوتر عن طريق وصلة USB.
- ثم افتح صفحة اعدادات الهاتف، وقم بالذهاب الى خيار "حول الهاتف" في نهاية صفحة الاعدادات.
- ثم النقر على معلومات البرنامج او "Software Info"، ثم النقر 7 مرات على رقم الاصدار "Build numbe" وذلك لتفعيل خيارات المطور على الهاتف.
- بعدها ارجع لصفحة اعدادات الهاتف، وانقر على خيارات المطور "Developer Options". ثم ثم فعل خيار وضع تصحيح usb.
- الان قم بتشغيل برنامج FoneDog Android Data Recovery وانقر على التالي او "Next".
- ستظهر لك مجموعة من الملفات التي يمكن استعادتها عن طريق البرنامج، ما يهمنا وهو خيار "سجل المكالمات".
- بعد النقر على استعادة سجل المكالمات، انتظر قليلا حتى ينتهي البرنامج من عملية الفحص داخل الهاتف.
- بمجرد الانتهاء ستظهر لك قائمة سجل المكالمات، انقر على خيار الاستعادة من أجل الحصول على استرجاع المكالمات الهاتفية المحذوفة من الهاتف.
استرجاع سجل المكالمات من جوجل
يمكن استرجاع جهات الاتصال من جوجل عبر ايميل Gmail، ولكن بالنسبة للمكالمات المحذوفة فيمكنك استرجاعها من جوجل في حالة واحدة فقط، وهي عندما تكون تستخدم تطبيق Goole fi على هاتفك قبل فقدان المكالمات الهاتفية. وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- فتح برنامج Google Fi.
- ثم قم بالضغط على الثلاث نقاط في الأعلى ثم انقر على الاعدادات.
- ثم الذهاب الى قسم المحفوظات.
- ثم بعد ذلك ستظهر لك المكالمات الصادرة والمكالمات الواردة على هاتفك.
- يمكنك النقر على download لتحميل نسخة من سجل المكالمات على هاتفك.
- وهذه الطريقة تسترجع سجلات المكالمات فقط، دون معرفة التسجيل الصوتي للمكالمة الهاتفية.
- كما أن برنامج Google Fi يستطيع استعادة سجعلات المكالمة للقديمة حتى بعد 90 يوم من حذفها.
كود استرجاع المكالمات المحذوفة
سواء في سامسونج او هواوي او أي هاتف اخر لا يوجد كود استرجاع المكالمات المحذوفة او تنزيل سجل ملف لنسخة من سجل المكالمات سواء لرقمك الخاص او سجل مكالمات أي رقم اخر. ولكن توجد بعض الاكواد تعمل في هواتف سامسونج وهي متعلقة بالمكالمات، وهي:
- كود طلب حالة تحويل المكالمات : #004#*
- كود الغاء تفعيل طلب تحويل المكالمات : #004#
- محو تحويل المكالمات : ##004#
كانت هذه الفقرة فقط لنوضح لكم انه حاليا غير متاح إمكانية استرجاع سجل المكالمات الهاتفية باستخدام كود، سواء في سامسونج او ايفون او في هواوي. ولكن يمكنك استخدام الطرق الأخرى التي شرحناها لكم في هذا المقال فهي كلها فعالة وتعمل على جميع أجهزة الموبايل.
كيف اطلع برنت عن رقم جوال سوا
يمكنك بسهولة استخراج برنت عن رقم جوال في Sawa Mobile لاسترجاع المكالمات المحذوفة بدون برامج، وذلك عبر الخطوات التالية:
- قم بالدخول الى موقع سوا على الانترنت
- قم بإدخال معلومات حسابك، ثم قم بتسجيل الدخول
- بعد ذلك ثم انقر على خيار تفاصيل المكالمات
- بهد ذلك سيتم كشف لك قائمة بجميع المكالمات الصادرة والمكالمات الواردة والمكالمات المرفوضة
- او يمكنك الذهاب الى أي فرع شركة سوا للاتصالات قريب منك، واثبات انك صاحب الرقم وبعدها تستطيع طلب سجل المكالمات
برنامج اس تي سي كشف المكالمات
ان كنت تستخدم شريحة SIM من شركة stc، في هذه الحالة انت واجب عليك تثبيت برنامج ماي اس تي سي وهو عبارة عن برنامج يسمح لمستخدمين الأرقام الهاتفية من شركة STC ان يقومون بإدارة الاتصالات الخاصة بهم ومراقبة الفواتير و معرفة المكالمات الصادرة والواردة stc وغيرها من المعلومات المتعلقة بالخدمة.
- قم بتنزيل برنامج MYSTC على الجوال الخاص بك من الرابط التالي اضغط هنا
- ثم قم بفتح حساب برقمك الهاتفي في التطبيق
- بعد ذلك قم بتسجيل الدخول ثم النقر على "الخيارات"
- ستجد مجموعة من الخدمات من بينها كشف سجل المكالمات
استرجاع المكالمات المحذوفة من تروكولر
من خلال برنامج تروكولر يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من سجل مكالمات الهاتف، وحفظها على Google Drive. حيث تستطيع بعد ذلك استرجاعها في اي وقت عند فقدان رقم معين من سجل المكالمات سواء بعد الحذف او بعد عمل فورمات للهاتف ومسح كل البيانات.
طريقة التأكد من تفعيل النسخ الاحتياطي للسجل على تروكولر:
- قم بالدخول الى تطبيق تروكولر، ثم قم بالنقر على الثلاث نقاط في الأعلى
- ثم انق على خيار الاعدادات
- بعد ذلك انقر على خيار النسخ الاحتياطي
- ثم قم بتفعيل خيار "نسخة احتياطية" للسجل وللرسائل النصية ولجهات الاتصال
- ثم في قسم التكرار اختار هل تريد النسخ الاحتياطي بعد بعد يوم ام بعد أسبوع ام بعد شهر ام بعد سنة
- ثم في حساب جوجل درايف قم بتحديد الايميل الذي تريد تخزين النسخة الاحتياطية للسجل عليه
طريقة استرجاع النسخة الاحتياطية لسجل المكالمات من تروكولر:
- قم بحذف برنامج تروكولر truecaller من هاتفك
- ثم اعد تثبيته من جديد، وقم بتسجيل رقم هاتفك وتفعيله
- بعد ذلك ستظهر لك رسالة تخبرك بأنه تم العثور على نسخة احتياطية
- انقر على استعادة، ثم استمر في تثبيت حسابك على تروكلر
- بعد تسجيل الدخول سوف يتم استرداد السجل وجهات الاتصال والرسائل النصية وفق تاريخ اخد اخر نسخة احتياطية
زيادة مدة سجل المكالمات
يمكنك زيادة مدة سجل المكالمات وحفظ المكالمات الصادرة والواردة للابد باستخدام برنامج Phone Vili او المعروف سابقًا باسم Call History Manager. هو عبارة عن برنامج مدير الاتصالات على الهاتف للاندرويد يمكنه الاحتفاظ بسجل مكالماتك إلى الى عدد لا نهائي، وإدراجها في سلة محذوفات المكالمات، مع بعض الأدوات التي تساعدك في البحث السريع للوصول بسهولة إلى البيانات التي تبحث عنها حسب التاريخ او نوع الاتصال وارد او صادر او مرفوض.
هناك العديد من الميزات الأخرى المضمنة لإدارة سجلات المكالمات الخاصة بك بدقة. كما يوفر البرنامج بعض الأدوات الإضافية مثل إمكانية تشغيل تنبيه صوتي يخبرك بصوت المتصل لتستطيع ان تعرف هوية المتصل بدون النظر للشاشة.
ويوفر ميزة أخرى لمنع تكرار المكالمات من نفس الشخص في وقت معين تحدده بنفسك، وهي خاصية رائعة جدا تسمح لك بتجنب الازعاج الذي يسببه بعض المتصلين.
سلة محذوفات المكالمات
يعتبر برنامج Phone Vili أفضل برنامج سلة محذوفات المكالمات القديمة او المكالمات المحذوفة. حيث بمجرد تثبيته على هاتفك وجعله البرنامج الافتراضي لإدارة المكالمات على هاتفك، يقوم البرنامج تلقائيا بحفظ نسخة احتياطية من سجل المكالمات بشكل يومي. ولاسترجاعها في أي وقت، ما عليك الا اتباع الخطوات التالية:
- افتح برنامج Phone Vili ثم انقر على خيار "More"
- ثم انقر على Buckup and restore
- ثم سوف تجد مجموعة من ملفات النسخ الاحتياطي حسب التاريخ
- انقر على Restore بجانب التاريخ الذي تراه مناسب لاسترجاع السجل المحذوف
- بعد ذلك سيتم استرجاع كل الأرقام لقائمة السجل على هاتفك
- مع العلم ان البرنامج يقوم باسترجاع سجل المكالمات بعد تثبيت البرنامج فقط
توجد أيضا اكثر من طريقة لاستعادة سجل المكالمات المحذوف او القديمة، سواء في موبايل أندرويد أو آيفون، ولكن تعتمد على تخزين نسخة احتياطية من الجهاز قبل فقدان السجل، مع العلم انه عند عمل استرجاع نسخة احتياطية للبيانات من خلال اعدادات الهاتف ومن خلالها يمكن استرجاع المكالمات المحذوفة بدون برامج، فإنه يتم مسح كل بيانات الهاتف الحالية، لذلك يجب التأكد من أخذ نسخة من البيانات الحالية لتفادي فقدانها.
سلة محذوفات جهات الاتصال سامسونج
ان قمت بحذف رقم من قائمة جهات الاتصال "contacts list" على هاتفك سامسونج او هواوي او أي موبايل يعمل بنظام تشغيل android. يمكنك ببساطة استرجاع الرقم من سلة محذوفات الأسماء الافتراضية على الهاتف، بدون الحاجة الى استرجاع سجل المكالمات من جوجل او من الفيس بوك، بشرط ان يكون الرقم تم حذفها في مدة اقل من شهر. وفي الشرح التالي كيفية استرجاع سجل المكالمات المحذوفة سامسونج:
- ان أحببت استرجاع جهات الاتصال المحذوفة قبل شهر، قم بفتح تطبيق "Contacts" او "جهات الاتصال" على هاتفك
- ثم انقر على الثلاث نقاط في الأعلى، ثم انقر على "سلة المحذوفات"
- ثم ستجد كل الأرقام التي تم مسحها من جهات الاتصال في الشهر الماضي
- لاسترجاع أي رقم انقر عليه نقرة واحدة، ثم انقر على استعادة
كيفية استرجاع سجل المكالمات المحذوفة هواوي
بعض الطرق الموضحة اعلاه تعمل على هواتف هواوي أيضا، ولكن في حالة لم تفلح في استعادة سجل المكالمات المحذوفة على هاتف huawei، حينها يتوجب عليك استخدام جهاز كمبيوتر والاستعانة ببرنامج يدعى U.Fone Android Data Recovery.
وهي عبارة عن برنامج استرجاع بيانات الهاتف المفقودة او الممسوحة بما فيها سجل مكالمات ممسوح، وذلك عبر تنزيل البرنامج على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل ويندوز او ماك، وبعدها توصيل الهاتف هواوي او أي هاتف أندرويد مع جهاز الكمبيوتر قبل تشغيل البرنامج، ثم اتباع الخطوات التالية:
- بعد توصيل الهاتف مع الكمبيوتر عن طريق كابل USB، قم بتشغيل برنامج استعادة بيانات الهاتف.
- ثم سوف يعرض لك البرنامج مجموعة من البيانات التي يمكن استعادتها، اختار سجل المكالمات "Call log".
- ثم بعد ذلك انقر على خيار "Scan". وانتظر بعض الوقت الى حين العثور على النسخة الاحتياطية لسجل المكالمات المحذوفة.
- ثم بعد ذلك حدد هل تريد استرجاع المكالمات الصادرة ام المكالمات الواردة او المكالمات المرفوضة.
- ثم انقر على (Recover) لتنزيل ملف سجل المكالمات على جهاز الكمبيوتر.
كيفية حفظ سجل المكالمات للاندرويد
كإجراء وقائي يمكنك حفظ نسخة احتياطية لسجلات المكالمات على هاتفك الأندرويد تتضمن جميع الأرقام التي تم اجراء مكالمات هاتفية معهم او مراسلتهم عبر رسائل SMS، حيث تستطيع بعد ذلك استعادتها بسهولة عن طريق حساب جوجل في حالة فقدانه لأي سبب.
وذلك باستخدام برنامج يدعى SMS messages and call logs - Backup & Restore، وهو عبارة عن اداة مجانية على جوجل بلاي، تسمح لك بانشاء و استعادة النسخ الاحتياطية لسجل المكالمات والرسائل النصية. كما تتيح لك امكانية نقل سجل المكالمات من هاتف أندرويد الى هاتف اخر.
- أولا قم بتنزيل برنامج SMS messages and call logs - Backup & Restore من جوجل بلاي.
- بعد ذلك قم بتشغيله ثم النقر علي زر Backup في اعلى التطبيق.
- ثم تحدد هل تريد حفظ نسخة احتياطية لـ Call Logs فقط ام سجل المكالمات والرسائل النصية.
- ثم انقر على OK، لبدء في حفظ سجل المكالمات في ملف. تقوم بحفظ في مكان امن مثل فلاش ميموري او memory card.
- وعند فقدان سجل المكالمات لأي سبب، تقوم باستخدام نفس البرنامج والنقر على Restore لتنزيل سجل مكالمات الهاف مرة أخرى.
نصائح استرجاع سجل المكالمات
ومن أهم النصائح التي نقترحها عليك لتأمين سجل المكالمات في هاتفك وهي استخدام بعض البرامج التي تقوم بقفل سجل المكالمات ومنع الرد على الاتصالات الواردة الا بعد كتابة PIN او فتح القفل عن طريق البصمة. ومن بين البرامج التي ننصح بها وهي تطبيق "Secure Incoming Calls Lock" وبرنامج "Secure Incoming Call".
كانت هذه كل الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة سجل المكالمات المحذوفة واسترجاع أي رقم تم اجراء مكالمة هاتفية معه من خلال هاتفك. ولكن توجد طريقة أخرى وهي سهلة جدا تعتمد على طلب سجل المكالمات من مزود خدمة الهاتف. حيث تذهب الى احدى فروع الشركة مثلا STC او سوا او موبايلي او فودافون او انوي او أورنج او WE، ثم تقدم لهم طلب للحصول على قائمة بسجل المكالمات الأخيرة.